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Bem vindo Anatomista!

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DÚVIDAS FREQUENTES

O acesso ao download é através da plataforma NUTROR, o envio do link de acesso é feito por e-mail, automaticamente, após a confirmação do pagamento pela plataforma. Para as compras efetuadas via cartão de crédito, pix e Paypal, a liberação é imediata.

Já para as compras feitas por boleto bancário, o prazo de liberação do acesso pode ser de 24 a 72 horas úteis.

Você poderá comprar no  boleto, pix ou no cartão de crédito, podendo parcelar em
até 11 vezes no cartão (sujeito a juros do cartão. Na hora da compra você
poderá simular o número de parcelas).

Nossos materiais são em formato PDF, no tamanho A4, para que você possa acessá-los a qualquer hora e em qualquer lugar. Para imprimir, basta acessar à área de membros da NUTROR e fazer download do material.

Em caso de novas atualizações e novos bônus, pelo período de 12 meses, você poderá fazer o download e ter essas atualizações com você.

NÃO! O acesso à área de membros é pessoal e intransferível. São monitorados acessos suspeitos (vários IP’s), acessos simultâneos, número de downloads e até mesmo número de acessos altos, que fogem do padrão. O descumprimento da política de uso implicará no bloqueio irreversível do aluno. Dessa forma, mesmo baixando o e-book, você não tem autorização para dividir com outras pessoas ou postar na internet.

– Para fins de cancelamento, o download de qualquer arquivo é considerado como consumo de um produto físico.

– Em caso de solicitação de cancelamento por culpa exclusiva do CONTRATANTE, o valor ressarcido obedecerá à proporção do valor dos arquivos cujo download ainda não tenha sido realizado, diminuído de 50% do valor total da compra, referentes aos tributos e despesas administrativas.  

– Em qualquer caso, se todo o CONTEÚDO já tiver tido seu download realizado pela CONTRATADA, não será possível efetuar o cancelamento.


– Fica ressalvada a hipótese de arrependimento, previsto no Código do Consumidor, assim a devolução do valor pago deverá ser requerida no prazo máximo de até 07 (sete) dias corridos após a data da compra. A devolução será integral desde que a solicitação de cancelamento ocorra antes de qualquer download efetuado. Caso downloads tenham sido realizados, e não haja motivação justa para o cancelamento, o valor ressarcido obedecerá à proporção do valor ainda não baixado pela CONTRATADA, diminuído de 50% do valor total da compra, referentes aos tributos e despesas administrativas.  


– Ultrapassado o prazo de 07 (sete) dias corridos após a data da compra, a solicitação de cancelamento da compra não será aceita.
– Ao exercer o cancelamento, o CONTRATANTE estará sujeito ao Código de Defesa do Consumidor, para novas aquisições junto à CONTRATADA, pelo prazo de um ano.


– As solicitações de cancelamento, deverão ocorrer por meio de e-mail ou whatsapp, e caso seja deferida a devolução a CONTRATADA tem 30 (dez) dias, a partir do pedido, para fazer a restituição de valores.

Alguma dúvida? Entre em contato conosco.